Interview Jessica de Haard – Forte Welzijn

MijnKennis is op bezoek bij Jessica de Haard (53), manager Interne Organisatie bij Forte Welzijn. Jessica is verantwoordelijk voor P&O en het facilitair bedrijf. Er werken ongeveer 50 medewerkers, maar er is geen HR afdeling. Hoe pakt ze dat aan?

MK: Wat is Forte Welzijn voor organisatie?
JdH: Forte Welzijn is een onafhankelijke instelling voor lokaal welzijnswerk. Wij ondersteunen en stimuleren mensen in hun persoonlijke en maatschappelijke ontwikkeling in de gemeenten Berg en Dal, Overbetuwe en Heumen. Je kunt daarbij denken aan jongeren die wij een eigen plek geven of dat nu op straat, in jongerencentra of in sportverenigingen is, het jongerenwerk van Forte Welzijn speelt hier een rol in. Maar wij ondersteunen ook (jonge) mantelzorgers, mensen met schulden of ouders die worstelen met de opvoeding. Er zijn 50 medewerkers in dienst en er zijn zo’n 400 vrijwilligers verbonden aan onze organisatie. De gemeenten zijn onze opdrachtgevers.

Wat is op het gebied van HR en preventie de belangrijkste uitdaging voor Forte Welzijn?
Het ziekteverzuim percentage is hoog binnen onze organisatie. Als management willen wij ervoor zorgen dat dit percentage omlaag gaat en daarnaast willen we ook preventief aan de slag om uitval te voorkomen. Onze medewerkers werken vanuit passie en hebben een enorme bevlogenheid, waardoor ze snel geneigd zijn te veel hooi op hun vork te nemen. Dat is voor veel van onze mensen een valkuil. Wij willen goed voor ze zorgen, zodat ze beter in balans blijven en met plezier hun werk kunnen doen. Belangrijk hierbij is wel dat de teams zelf  actief aan de slag gaan met de tools die ze krijgen. En de ruimte nemen voor bezinningsmomenten, persoonlijke ontwikkeling en het opstarten van nieuwe initiatieven. Vooral dat laatste schiet er vaak bij in, wanneer je een hoge werkdruk ervaart. Normaal gesproken zijn dit zaken die een HR-afdeling op zich neemt, maar die hebben we niet. Dus ik ga binnenkort de training Preventiemedewerker basis doen bij Yolanda Kuis van MijnKennis.

Wat verwacht je van de training Preventiemedewerker basis?
Yolanda heeft ons eerder al geholpen met het opstellen van de Risico-inventarisatie en evaluatie. In de praktijk is dit vaak een rapport wat weer in de bureaula verdwijnt. Ik wil graag leren hoe we de aandachtspunten uit de RI&E kunnen vertalen naar concrete doelen en acties. Wat kan ik doen om ervoor te zorgen dat dit ook in de praktijk wordt gebracht op teamniveau? En wat wordt er van me verwacht als preventiemedewerker? Waar begin ik mee? En ook: hoe borg je de innovatieve kracht van onze organisatie op de lange termijn zonder dat medewerkers omvallen van een te hoge werkdruk?

Dat zijn een heleboel grote vragen voor één training dag!
Ja, dat klopt. En daarom kies ik voor deze training. Ten eerste vind ik Yolanda een prettige persoonlijkheid die haar academische kennis naar praktisch uitvoerbare tips en plannen vertaald. Zodat je er ook meteen mee aan de slag kan. En daarnaast bestaat deze training ook uit een na traject met intervisie en een coaching gesprek met Yolanda, zodat je naderhand ook nog advies kunt vragen.

In 2020 worden er weer nieuwe trainingen Preventiemedewerker basis gepland. Wil je hiervan op de hoogte gehouden worden? Stuur dan een e-mail naar Yolanda Kuis: yolanda.kuis@mijnkennis.nl.