Het Thuiswerk Topteam weet raad

Yolanda Kuis, arbeids-  en organisatiekundige bij MijnKennis, maakt deel uit van het Thuiswerk Topteam. Iedere week bespreekt zij een brandende vraag van een van onze klanten die te maken heeft met werken op afstand. Het Thuiswerk Topteam bestaat uit drie doorgewinterde HR-deskundigen die vanuit verschillende kennisgebieden coaching- en ondersteuning bieden aan medewerkers en hun leidinggevenden tijdens de coronacrisis.

De vraag: hoe motiveer je op afstand?
“Een vraag die ik van een klant kreeg, ging over dat zij nu veel mensen thuis laten werken, terwijl deze normaal altijd buiten en op pad zijn. Ze hebben bedacht om deze groep zich in deze tijd te laten bijscholen via online-cursussen. Maar hoe zorg je dat deze groep dit gemotiveerd en met resultaat ook goed oppakt? Want sommige medewerkers zijn zichtbaar al verder met hun scholingsprogramma dan anderen.”

Het antwoord: weet waarom mensen iets nalaten alvorens je aanpak te bepalen.
“Met de bedrijfsleiding kan ik een (video) consult inplannen, om te onderzoeken welke aanpak het beste gaat werken. Als je dit combineert met een vertrouwelijke enquête onder medewerkers, heeft de werkgever snel inzicht in motivatie, concentratie, planningsproblemen, productiviteit, etc. En dan kun je daar je aansturing op aanpassen. De mogelijkheden zijn bijvoorbeeld: streng er boven op, meer coaching en ondersteuning of targets vaststellen met medewerkers, etc.”

De aanpak: hoe doe je dat snel en efficiënt?
“Het belangrijkste om mee te beginnen is om meer inzicht te krijgen in waarom sommigen nog niet zo ver zijn als de anderen. Pas dan kun je voor de juiste aanpak kiezen. Je hebt tegenwoordig veel online (anonieme) enquete tools die je hiervoor kunt inzetten. Wij gebruiken graag Survey Monkey.”

Gratis download: Corona Thuiswerk Tips

Heb jij ook een brandende vraag voor het Thuiswerk Topteam?
Daag ons uit en stuur in die vraag en wie weet wordt jouw vraag volgende week besproken.