Interview met onze expert over cybercrime

Cybercrime, de kranten staan er vol van en meestal gaan deze verhalen over grote organisaties die gegijzeld zijn. Overkomt het ook mkb bedrijven?
“ Jazeker, helaas komt dit regelmatig voor. Denk bijvoorbeeld aan een webshop die 6 uur onbereikbaar was door een cyberaanval bij het datacentrum waar de website van deze webshop werd gehost. Alleen de herstelkosten bedroegen al € 24.000,-. Of denk aan een werknemer van een productiebedrijf van auto-onderdelen die klikte op een link in een e-mail waardoor malware op de server van het bedrijf werd gedownload en alle gegevens werden versleuteld. Op de computer van de werknemer verscheen een e-mail waarin €10.000 in Bitcoin werd geëist binnen 48 uur.”

Wat kun je er tegen doen?
“Tegenwoordig kun je een verzekering afsluiten tegen cybercrime. Het belangrijkste is natuurlijk preventie, dus allereerst wordt er een cybercheck uitgevoerd, zodat je inzicht hebt waar er mogelijk zwakke plekken zitten. En stel dat je te maken krijgt met ransomware (losgeld dat wordt geëist) dan kun je direct contact opnemen met specialisten die weten hoe ze dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.”

Wat kan je verwachten van een cybercrime verzekering?
“Het netwerk van een middelgroot advocatenkantoor werd gehackt. Gevoelige klantinformatie was mogelijk in gevaar. Het bedrijf kreeg een telefoontje waarin geëist werd om € 30.000,- te betalen, zodat de informatie niet op de zwarte markt werd verkocht. Er werd direct een cyber incident manager toegewezen.Ook worden forensische ICT-experts ingeschakeld om het incident aan te pakken. Zij nemen dan alles uit handen: van het daadwerkelijke onderhandelen tot het inhuren van een PR-adviseur ivm het beperken van de reputatieschade en het inrichten van een call center waar vragen van cliënten werden beantwoord. Totale kosten van dit incident: ruim 2 ton. Het loopt dus al snel flink in de papieren.”

Waar kan jij mkb-ers mee helpen?
“Het leukste aan mijn werk vind ik het inzichtelijk maken van de bedrijfsrisico’s voor een ondernemer. En geef ik advies op maat over welke schade-, inkomens- of verzuimverzekeringen deze risico’s kunnen afdekken.”

Hulp nodig?
Heb je hulp nodig met betrekking tot dit artikel? Of heb je een andere vraag? Wij helpen je graag verder.