Vakantie in coronatijd. Wat dekt je reisverzekering wel en wat niet?

Helaas, je kunt geen reis annuleren omdat je het niet zit zitten om daar nu heen te reizen vanwege corona. Wat je wel kunt doen, is contact opnemen met de reisorganisatie. Misschien dat zij bereid zijn een voucher te geven, zodat je later alsnog deze reis kunt maken.

Check altijd de voorwaarden van je eigen reisverzekering die kunnen op details verschillen met de antwoorden op de FAQ’s die hieronder staan. Maar voor 98% hanteren alle verzekeraars op dit moment dezelfde voorwaarden.

Handige App van ministerie van Buitenlandse Zaken
Het ministerie van Buitenlandse Zaken heeft rondom dit onderwerp een website waar je per land kunt zien welke maatregelen er gelden en welke kleurcode het land heeft. Er is ook een handige app die je kunt downloaden, waarmee je alerts kunt instellen wanneer er een update is die geldt voor het land waar jij naartoe reist. https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen

FAQ’s Code geel en oranje

Het reisadvies is code geel op de datum van mijn vertrek, maar ik wil gewoon niet meer op vakantie. Kan ik annuleren?
Nee, dit is geen geldige annuleringsreden. Neem contact op met je reisorganisatie of accommodatie. Misschien kunnen zij iets voor je betekenen.

Het reisadvies is code oranje door het coronavirus op datum van mijn vertrek. Kan ik annuleren?
Nee, dit is geen geldige annuleringsreden. Neem contact op met je reisorganisatie of accommodatie. Misschien kunnen zij iets voor je betekenen.

Wat gebeurt er als ik in het buitenland ben en de code voor het reisadvies gaat van geel naar oranje?
Dan is het belangrijk dat je zo snel mogelijk het gebied verlaat. Dit is misschien niet gemakkelijk. Zolang je er alles aan doet om uit het gebied weg te komen, ben je verzekerd. Let op, je bent niet volledig verzekerd. De kosten om het land te verlaten zijn namelijk niet verzekerd.

Ik heb een reis geboekt naar een land met code oranje (een negatief reisadvies). Wat nu?
Heeft het Ministerie van Buitenlandse Zaken een oranje of rood reisadvies gegeven voor het vakantieland? En kun je daardoor niet op vakantie? Neem dan contact op met je reisorganisatie, verhuurder of vervoersmaatschappij. In de meeste gevallen bieden zij een oplossing als er voor jouw reisbestemming een negatief reisadvies geldt vanwege het coronavirus. Kijk voor het actuele reisadvies op de website nederlandwereldwijd.nl

Ga je toch op vakantie naar een land, terwijl er een negatief reisadvies was voor je vertrok?
Dan ben je niet verzekerd, mits je een doorlopende annuleringsdekking hebt. Zie hieronder.

Negatief reisadvies, doorlopende annuleringsdekking én al geboekt voor de coronacrisis begon?
De meeste reisverzekeraars vergoeden het annuleren van reizen niet die ontraden worden door het ministerie van Buitenlandse Zaken (code oranje of rood). Slechts een handjevol doorlopende reisverzekeraars met annuleringsdekking vergoedt wel als je boekte vóór er een negatief reisadvies was, namelijk:

Aegon: alleen op de Allrisk-polis afgesloten vóór 14 maart 2020, voor reizen die vóór 14 maart 2020 zijn geboekt toen code groen van kracht was vanwege het coronavirus en bij vertrek binnen 7 dagen.

ANWB/Unigarant: alleen als je vóór 30 januari 2020 de dekking Terrorisme en Natuurrampen hebt afgesloten en het gaat om een besmettelijke ziekte met aantoonbare gezondheidsrisico’s.

Avéro Achmea: op de Vrij op Reis-polis als je de annuleringsdekking vóór 20 maart 2020 hebt afgesloten.

Centraal Beheer: alleen als je de annuleringsdekking vóór 17 maart 2020 hebt afgesloten, en je reis binnen 14 dagen plaatsvindt. Is de vertrekdatum van de reis niet binnen 14 dagen, neem dan eerst contact op met de reisorganisatie/vervoerder.

ING: alleen als je wil annuleren vanwege corona en de annuleringsdekking en de reis vóór 12 maart 2020 hebt afgesloten/geboekt en de reis binnen 30 maanden plaatsvindt. Ook moeten er aantoonbare gezondheidsrisico’s zijn voor jezelf of medeverzekerden.

De Europeesche: alleen met de Allrisk-annulering afgesloten vóór 27 februari 2020 en de reisbestemming nog niet getroffen was door het coronavirus. Uitkering is maximaal 75% van de reissom.

Interpolis: alleen als je de annuleringsdekking vóór 26 maart 2020 hebt afgesloten en je reis binnen 14 dagen plaatsvindt. Is de vertrekdatum van de reis niet binnen 14 dagen, neem dan eerst contact op met de reisorganisatie/vervoerder.

Klaverblad: alleen op de annuleringsdekking afgesloten vóór 18 maart 2020, voor reizen geboekt vóór 12 maart 2020.

Wat als ik al in dat land ben?
Dan is het belangrijk dat je zo snel mogelijk het gebied verlaat. Dit is misschien niet makkelijk. Zolang je er alles aan doet om uit het gebied weg te komen, ben je gewoon verzekerd. De kosten voor het verlaten van het gebied zijn niet verzekerd.

Het land waar ik naartoe reis geeft een inreisverbod af, en nu?
Ga je binnenkort op vakantie naar een land waarvoor een inreisverbod geldt? Dan is het annuleren van je reis niet verzekerd.

Ik ga met de auto op vakantie naar een land met een oranje reisadvies, geldt Pechhulp buitenland dan ook?
Nee, als er al een oranje of rood reisadvies is vóór je vertrekt naar het vakantieland, ben je niet verzekerd.

Reis annuleren om corona

De camping is open, maar niet alle faciliteiten. Ben ik daarvoor verzekerd?
Je kunt dan het beste even contact opnemen met je reisorganisatie of accommodatie. Misschien kunnen zij iets voor je betekenen. Je krijgt hiervoor geen vergoeding vanuit de annuleringsverzekering.

Ik ga in september of later op vakantie, kan ik mijn vakantie annuleren?
Neem dan contact op met je reisorganisatie, verhuurder of vervoersmaatschappij. In de meeste gevallen bieden zij een oplossing als er voor je bestemming een negatief reisadvies geldt vanwege het coronavirus.

FAQ’s Besmet met corona

Ik ben zelf (waarschijnlijk) ziek door het coronavirus. Kan ik mijn reis annuleren?
Ga je binnenkort op vakantie en heb je (waarschijnlijk) het coronavirus? Dan is het annuleren van je reis alleen verzekerd als je ziek bent en door je ziekte niet in staat bent om te reizen. Hiervoor heb je een doktersverklaring nodig.

Heb je het coronavirus en ben je al op vakantie?
De extra reis- en verblijfskosten die je hierdoor moet maken, zijn verzekerd op de doorlopende reisverzekering. Heb je ook een doorlopende annuleringsverzekering? Dan krijg je een vergoeding voor de niet gebruikte vakantiedagen. Je hebt een doktersverklaring nodig waaruit blijkt dat je vanwege ernstige medische problemen eerder naar huis bent gegaan.

De medische kosten zijn verzekerd op jouw zorgverzekering. Heb je medische kosten die de zorgverzekering niet vergoed?
Misschien zijn deze kosten dan verzekerd op je reisverzekering als je de aanvullende module Aanvullende ziektekosten (reisverzekering gesloten voor 22 april 2020) of de dekking Zorg op reis (reisverzekering afgesloten na 22 april 2020) hebt.

En als je medereiziger het heeft?
Ga je binnenkort op vakantie? En heeft je medereiziger het coronavirus waardoor hij niet op vakantie kan of eerder naar huis gaat? Als hij een eigen annuleringsverzekering heeft die dat verzekert, dan mag jij je reis ook annuleren of afbreken.

Mag ik mijn reis annuleren omdat een familielid het coronavirus heeft?
Heeft een naast familielid (in de 1e of 2e graad) het coronavirus en is hij of zij daardoor ernstig ziek? En ga je binnenkort op vakantie of ben je al weg? Met de annuleringsverzekering ben je verzekerd en mag je je reis annuleren of afbreken. Je krijgt de reissom of een deel daarvan terug.

FAQ’s In quarantaine

Als ik op vakantie ben en in quarantaine moet, ben ik daarvoor verzekerd?

Moet je hierdoor langer blijven en ben je zelf niet ziek?
Dan krijg je hiervoor geen vergoeding voor de extra verblijfskosten. Bijvoorbeeld als je de hotelkamer niet mag verlaten. Je kunt in dat geval het beste contact opnemen met je reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. Misschien kunnen zij iets voor je betekenen.

Zit je in quarantaine en ben je zelf ziek?
De reisverzekering dekt dan de extra kosten. Bijvoorbeeld extra terugreiskosten en extra verblijfkosten. De module Aanvullende Ziektekosten (reisverzekering gesloten vóór 22 april 2020) of dekking Zorg op reis (reisverzekering gesloten op of na 22 april 2020) vergoedt de extra medische kosten die je maakt boven het Nederlandse tarief. De kosten tot het Nederlandse tarief worden vergoed door je zorgverzekering. De niet gebruikte vakantiedagen krijg je alleen vergoed als je ook een annuleringsverzekering hebt.

Wat als je in quarantaine moet en niet op tijd terug kunt vliegen?
Wordt vermoed dat je besmet bent met het coronavirus of ben je misschien in aanraking geweest met iemand die het virus heeft? En ben je zelf niet ziek? Dan moet je waarschijnlijk 2 weken in quarantaine. Het kan zijn dat je daardoor bijvoorbeeld je terugvlucht mist of langer in het hotel moet blijven. Je bent hiervoor niet verzekerd. Je kunt het beste contact opnemen met je reisorganisatie, misschien kunnen zij iets voor je betekenen.